Når man skal logge inn i PasientSky kan man logge inn ved bruk av 3 forskjellige innloggingsmetoder.
- BankID på mobil
- BankID
- Buypass
Det er en forutsetning at du har en av disse tre innloggingsmetodene for at du skal kunne verifisere deg og logge deg inn i din profil i PatientSky.
Vi krever innlogging ved bruk av BankID eller Buypass sine tjenester av sikkerhetsmessige årsaker.
Feilmeldinger:
Om du forsøker å logge inn med Bank-ID på mobil og får feilmelding som gir deg beskjed om at mobil og fødselsdato ikke stemmer overens indikerer dette at du ikke har tilgang til denne innloggingsmetoden. Oppfordrer i slike situasjoner forsøke å logge inn med en av de andre innloggingsalternativene. Er det ønskelig å anskaffe seg BankID på mobil, kan du kontakte din bank.
Om du får feilmeldinger i forbindelse med innogging via BankID, forsikre deg om at du har inntastet riktig informasjon.
Om du fortsatt får feilmeldinger, kontakt din bank og kartlegg hvorvidt din kodebrikke kan brukes på andre plattformer utover nettbank.
Tips: Du kan forsøke å logge inn via andre nettsteder som tilbyr innlogging ved bruk av BankID sine tjenester. Herfra kan du undersøke hvorvidt du får samme feilmelding som når du forsøker å logge inn i PatientSky. Eksempler på slike nettsteder: www.altinn.no og www.nav.no.